Cumarsáid Idirghníomhachta an Chomhlachta: Achoimre ar na Príomhphointí ón gComhdháil Táirgeachta le Déanaí

Teagmháil idirghníomhachta istigh maidir le sábháilteacht an táirgthe, cáilíocht an táirgthe, agus dátaí soláthairt na ordúchán.

I rith an chomhdháil táirgeachta leathshéasúrach le déanaí, mhínigh an bainistíocht arís riachtanais soiléire do chuile fhoireann táirgeachta timpeall trí chúrsa príomha: sábháilteacht pearsanta, cáilíocht an táirgthe, agus dátaí soláthairt na ordúchán. Léirigh an comhdháil go bhfuil na trí ghné seo go dlúth ceangailte lena chéile agus go mbaineann siad go díreach le sábháilteacht na n-oibrithe agus le forbairt fhadtréimhseach stábla an fhábráin.

I. Cuimhníodh arís ar Shábháilteacht Phearsanta i rith an Tháirgeachta

D'athráigh an cruinniú ar dtús tábhacht na slándála i mbunaithe. D’fhógair an bainistíocht go raibh slándáil an chéad phríomhriamh i mbunaithe agus d’iarr siad ar gach foireann a bheith ag cur a slándála féin ar aghaidh i gcónaí le linn oibríochtaí.

Rabhadh sonrach a bhí i gceist:

Ag leanúint go strianach le treoracha oibriúcháin an mheaisín agus ag éirí le haghaidh gearrthóga pearsanta (lámhainní, súileoga slándála, bróga slándála, srl.).

Bheith fócasaithe ag oibriú ar mhaisíní, gan aon thuarthacht nó oibríochtaí nach bhfuil ceadaithe.

Cuireadh aird speisialta ar na huaimhneacha láidre a úsáidtear i roinnt táirgí. Mar gheall ar an bhfuinneamh mór a bhí iontu, bhí orainn an oiread sin a bheith cúramach nuair a bhí siad á n-úsáid, á n-asmóiriú nó á n-iompair — chun meascadh méar a sheachaint agus chun uaimhneacha a sheachaint ó thagann le chéile go tobann agus a bhriseadh, rud a d’fhéadfadh cuidiú le snaidhmanna a scipeáil agus dochar a dhéanamh. Bhí orainn freisin uirlisí speisialta a úsáid agus fad oiriúnach a chaomhnú ó mhíreanna íogair mar shampla gléasanna leictreonacha agus pacemharaí. Ba cheart do na foirne cuimhneachán a thabhairt ar chéile faoi iarrthar neamhsheasmhach, mar gheall ar an slándáil a bheith ina tráchtaireacht coiteann do gach duine.

Dúirt an tionscadal gur an dúil is bunúsach agus is tábhachtaí aige ná gach oibreacha a thagann go dtí an obair go sábháilte agus a théann abhaile go sásta.

II. Feadhanna agus Riachtanais Leathnaithe maidir le Cáil an Táirgí

Leis an tslándáil mar bhunús, thóg an cruinniú a dhíriú ar cháil an táirgí. D’fhéadfadh athbhreithniú le déanaí roinnt colbhaí cáil a léiriú atá ag teastáil aird thar a bheith trom ó gach oibreacha.

Thug an bainistíocht le fios go bhfuil an cháil mar shrian beatha an fhabhráin. Tugann na custaiméirí ordú bunaithe ar an mhisneach. Ní mór gach oibreachaí a leanúint go díreach na caighdeáin próisis ag a stáisiún oibre féin — ná glacadh le táirgí mícháilí, ná iad a tháirgeadh, ná iad a sheoladh ar aghaidh. I measc na tomhaltas speisialta tá an t-athbhreithniú agus an t-athbhréaghadh a láimhseáil níos láidre. Tar éis gach céim a chríochnú, ba chóir do na hoibreachaí a chur cúpla soicind i mbun breathnóireachta ar an méid, ar an taobh amuigh, ar an neart maighnéadach, srl., chun a chinntiú go bhfuil siad in aice leis na riachtanais. Maidir le táirgí maighnéadacha, is gá aird speisialta a thabhairt don mbreithniú ar chraicinn, ar an gcothromacht ar an scaglán, agus ar an bhfíor-neart maighnéadach.

D'fhógair an cruinniú go mbeadh aon fhadhb bheag a scaoileann trí thuas a bheith ina chrisí trom de mhisneach once a bhaineann sé leis an gcustaiméir. D'athráigh siad go minic an smaoineamh go bhfuil 'gach táirge a tháirgeann oibreachaí le cuidiú agus cúram an fhabhráin is fearr mar chárta gnó.'

III. Deanaí Oirdí a Mhothú agus A nGabháil i nGaol le Sáshocair an Chustaiméara

D'íoc an cruinniú freisin go díreach na deacrachtaí le déanaí ar roinnt ordú. D’admhaigh an bainistíocht gur chuir an fhadhb seo brú mór ar na custaiméirí agus ar fhoireann na díolacháin agus gur chóir é a aithint agus a réiteach.

Dúradh go soiléir sa chruinniú:

Is é an cháilis bunús an t-aisiúlacht i dtimthriall. Is iad an athshaothar agus an atáirghníomhú an dá chúis is mó le deacrachtaí. Is é an bealach is tapúla é an rud a dhéanamh ceart don chéad uair. Ní amháin gur caillteas ábhar é fadhbanna cáilis a fhágann athshaothar ach tá siad ag cur isteach go díreach ar an t-ábharphleanáil, agus ní féidir an t-íoslucht a sheoladh ar am.

Ní mór do gach rannóg leanúint go strianta leis an scéim tháirgeachta. Má tharlaíonn aon earráid (e.g. ábhair a bhí ag teastáil, theip ar mhaisíní, bacanna i mbpróiseas, srl.), ní mór a thuairisciú go cúpla lá roimhe sin agus ní mór é a thuairisciú ná mar an gcéanna ag an am deireanach. Gach nóiméad a aithnítear fadhb luath, is nóiméad breise é chun é a réiteach.

Thug an cruinniú béim ar an gceart go bhfuil táirge a shatisfánaíonn an custaiméir cothrom le calaíocht chualaithe agus leis an n-ionsáíocht i dtreo ama — is dhá cheann acu riachtanach. Beidh gach táirge críochnaithe a fhaigheann amach ón líne táirgthe ag an gcustaiméir agus ar an margadh mar deireadh.

IV. Achoimre agus Spriocanna don Dhá Sheachtain Eile

Chuir an cruinniú an pointe sin i gcrích ag rá go bhfuil forbairt an fhabhráin ceangailte go dlúth le gach oibreachóir, agus go bhfuil sábháilteacht, calaíocht agus ionsáíocht i dtreo ama na trí philléar a thacaíonn le mairtíocht agus le fás an fhabhráin:

Is do oibreachóirí agus do a muintir a thagann an sábháilteacht.

Is do dheasghrádú an fhabhráin agus do thiomantas an chustaiméara a thagann an calaíocht.

Is do thiomantas an fhabhráin agus do bheatha fadtéarmach gach duine a thagann ionsáíocht i dtreo ama.

Le haghaidh na ndó sheachtaine eile, socraíodh trí sprioc soiléir ag an bhfabhrán:

Nialas eachtraí sábháilteachta.

Feabhas leanúnach ar an mbun-thorthú.

Tá gach ordú ag dul ar aghaidh de réir an phleana, gan aon turgnamh neamhghluaiste breise.

Tháinig deireadh leis an gcomhrá le glaoch ar gach foireannach chun oibre a dhéanamh le chéile, slándáil a choinneáil i gcroíghnéithe, calaíocht a chinntiú i mbánaibh, ordúcháin a sholáthar don cliant ar am agus tar éis an chomhrá, d’fhill na foireannaigh ar a nstáisiúin féin chun oibre a leanúint go sábháilte agus go ceart.